UIとUXの“間”にあるもの-マーケティング部T-

UI(ユーザーインターフェース)とUX(ユーザーエクスペリエンス)。
この2つの言葉はWeb制作に携わっていれば、必ず耳にするワードだと思います。ですが、この2つの関係性を本当に理解している人は、実はそう多くないかもしれません。
UIは「見た目」と「操作方法」の設計。
UXは「その操作を通して得られる体験」。
このように説明されることが多いのですが、実務で向き合っていると、単純に「UIが良ければUXも良くなる」とは限らないことに気づきます。
たとえば、どれだけ洗練されたUIでも、読み込みが遅ければストレスが生まれますし、説明が不十分で「なぜその操作が必要なのか」がわからなければ、UXは悪化します。
逆に、多少デザインが古くても、目的まで迷わずたどり着けるように導線が練られていれば、UXは高く評価されることもあります。
つまり、UIとUXの“間”にあるのは、ユーザーの意図と開発者の想像力のギャップ。
そしてそのギャップを埋めるために必要なのが、「ユーザーの目線で何度も考えること」だと思っています。
UIとUXは表裏一体ではありますが、その間には、“見えない文脈”が存在します。
それをどれだけ丁寧に拾えるかで、プロダクトの評価は大きく変わってくる。
エンジニアも、コードを書くことだけが仕事ではありません。
ユーザーがどんな気持ちでサービスに触れ、どう感じるのかまで想像する力を持つこと。
それが、これからのWeb開発者に求められている視点ではないでしょうか。

UI(ユーザーインターフェース)とUX(ユーザーエクスペリエンス)。
この2つの言葉はWeb制作に携わっていれば、必ず耳にするワードだと思います。ですが、この2つの関係性を本当に理解している人は、実はそう多くないかもしれません。
UIは「見た目」と「操作方法」の設計。
UXは「その操作を通して得られる体験」。
このように説明されることが多いのですが、実務で向き合っていると、単純に「UIが良ければUXも良くなる」とは限らないことに気づきます。
たとえば、どれだけ洗練されたUIでも、読み込みが遅ければストレスが生まれますし、説明が不十分で「なぜその操作が必要なのか」がわからなければ、UXは悪化します。
逆に、多少デザインが古くても、目的まで迷わずたどり着けるように導線が練られていれば、UXは高く評価されることもあります。
つまり、UIとUXの“間”にあるのは、ユーザーの意図と開発者の想像力のギャップ。
そしてそのギャップを埋めるために必要なのが、「ユーザーの目線で何度も考えること」だと思っています。
UIとUXは表裏一体ではありますが、その間には、“見えない文脈”が存在します。
それをどれだけ丁寧に拾えるかで、プロダクトの評価は大きく変わってくる。
エンジニアも、コードを書くことだけが仕事ではありません。
ユーザーがどんな気持ちでサービスに触れ、どう感じるのかまで想像する力を持つこと。
それが、これからのWeb開発者に求められている視点ではないでしょうか。