🌙 【夜も安心】24時間365日稼働！Webサイト・システムの「運用保守」で本当にチェックすべき3つのポイント
Webサイトや業務システムは、一度ローンチしたら終わりではありませんよね。むしろ、「動かし続けること」こそが、企業の信頼と利益を守る最重要のジョブとなります。
「システムが突然ダウンしたらどうしよう」「セキュリティアップデートが追いつかない」といった不安を抱えている方も多いのではないでしょうか？
私たちエイチトラストは、お客様のシステムを24時間365日、安定的に稼働させ、リスクから守る運用保守こそが、プロの仕事だと考えています。
今回は、システムが安定稼働し、ビジネスの足を引っ張らないために、運用保守で本当にチェックすべき3つのポイントを、安心の視点から解説させていただきます。
チェックポイント1：セキュリティアップデートの「自動化」と「継続性」
セキュリティは、**「やったら終わり」ではありません。日々、新しい脆弱性（セキュリティホール）**が生まれています。
- 対応の現実: サーバーOS、PHP/Pythonなどの言語、利用しているフレームワーク（Laravelなど）のセキュリティアップデートを、漏れなく、継続的に行う体制が必要です。
- 弊社の戦略: 私たちは、モダンなクラウド基盤（AWS/GCP）上で、これらのアップデートを自動化・半自動化できる仕組みを構築。人力に頼る属人化を防ぎ、常に最新の防御網を維持しています。万が一に備えた対策を日常化させることが大切です。
チェックポイント2：障害発生時の「復旧速度」と「責任範囲」
システム障害はゼロにはできませんが、**「いかに早く復旧するか」**が、顧客からの信用を決定づけます。
- 復旧の設計: 障害を即座に検知するための監視システム（アラート）を導入し、**復旧までの手順書（プロトコル）**を明確にしておきます。
- 契約の確認: 運用保守を外部に依頼する際は、「夜間・休日の緊急対応は可能か」「責任範囲（システムのバグか、サーバーの障害か）が明確か」を事前に確認することが、トラブルを避けるための鍵です。
チェックポイント3：未来を見据えた「技術的負債」の管理
システムを長期間運用していると、古いコードや非効率な構造が蓄積され、これが**「技術的負債」**となります。この負債が増えると、新しい機能の追加が難しくなったり、コストが増大したりします。
- 定期的な監査: コードレビューやシステム構造の定期的な診断を実施し、負債を早期に特定します。
- 改善の提案: 負債を解消するための計画的なリファクタリング（コードの改善）を提案し、安定した未来のために継続的な投資をサポートします。
最後に：安心と成長のための「動かし続ける力」
運用保守は、コストではなく、「安心」と「成長」のための戦略的な投資です。
Webサイトや業務システムは、一度ローンチしたら終わりではありませんよね。むしろ、「動かし続けること」こそが、企業の信頼と利益を守る最重要のジョブとなります。
「システムが突然ダウンしたらどうしよう」「セキュリティアップデートが追いつかない」といった不安を抱えている方も多いのではないでしょうか？
私たちエイチトラストは、お客様のシステムを24時間365日、安定的に稼働させ、リスクから守る運用保守こそが、プロの仕事だと考えています。
今回は、システムが安定稼働し、ビジネスの足を引っ張らないために、運用保守で本当にチェックすべき3つのポイントを、安心の視点から解説させていただきます。
チェックポイント1：セキュリティアップデートの「自動化」と「継続性」
セキュリティは、**「やったら終わり」ではありません。日々、新しい脆弱性（セキュリティホール）**が生まれています。
- 対応の現実: サーバーOS、PHP/Pythonなどの言語、利用しているフレームワーク（Laravelなど）のセキュリティアップデートを、漏れなく、継続的に行う体制が必要です。
- 弊社の戦略: 私たちは、モダンなクラウド基盤（AWS/GCP）上で、これらのアップデートを自動化・半自動化できる仕組みを構築。人力に頼る属人化を防ぎ、常に最新の防御網を維持しています。万が一に備えた対策を日常化させることが大切です。
チェックポイント2：障害発生時の「復旧速度」と「責任範囲」
システム障害はゼロにはできませんが、**「いかに早く復旧するか」**が、顧客からの信用を決定づけます。
- 復旧の設計: 障害を即座に検知するための監視システム（アラート）を導入し、**復旧までの手順書（プロトコル）**を明確にしておきます。
- 契約の確認: 運用保守を外部に依頼する際は、「夜間・休日の緊急対応は可能か」「責任範囲（システムのバグか、サーバーの障害か）が明確か」を事前に確認することが、トラブルを避けるための鍵です。
チェックポイント3：未来を見据えた「技術的負債」の管理
システムを長期間運用していると、古いコードや非効率な構造が蓄積され、これが**「技術的負債」**となります。この負債が増えると、新しい機能の追加が難しくなったり、コストが増大したりします。
- 定期的な監査: コードレビューやシステム構造の定期的な診断を実施し、負債を早期に特定します。
- 改善の提案: 負債を解消するための計画的なリファクタリング（コードの改善）を提案し、安定した未来のために継続的な投資をサポートします。
最後に：安心と成長のための「動かし続ける力」
運用保守は、コストではなく、「安心」と「成長」のための戦略的な投資です。
